Shipping policy

Tiempo de procesamiento del pedido
El tiempo de procesamiento habitual para los pedidos es de 3 a 5 días hábiles.

Cambios de dirección de envío
Una vez enviado el pedido, no podemos modificar la dirección de envío. Asegúrese de que toda la información de envío y facturación sea correcta antes de completar la compra. Todas las ventas son definitivas.

Política de devolución al remitente
En caso de que un artículo nos sea devuelto debido a una dirección incorrecta o imposible de entregar, el cliente será responsable del costo de reenvío del artículo.

Cancelación y reembolsos para pedidos devueltos al remitente
Si recibe un correo electrónico notificándole que su pedido fue devuelto al remitente y desea cancelarlo, le reembolsaremos el importe total de la compra, menos los costos de envío originales y cualquier cargo por reposición de existencias aplicable.

Costos de reenvío
Si desea que se reenvíe un pedido devuelto, usted será responsable de los costos de reenvío asociados.

Responsabilidad del transportista
No nos hacemos responsables de ningún paquete perdido o dañado por el transportista (por ejemplo, USPS, UPS, FedEx).

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Order Processing Time
The usual processing time for orders is 3-5 business days.

Shipping Address Changes
Once an order has been submitted, we are unable to edit the shipping address. Please ensure that all shipping and billing information is accurate before completing your purchase. All sales are final.

Returned-to-Sender Policy
In the event that an item is returned to us due to an incorrect or undeliverable address, the customer will be responsible for the cost of reshipping the item.

Cancellation and Refunds for Returned-to-Sender Orders
If you receive an email notifying you that your order was Returned-to-Sender, and you wish to cancel the order, we will issue a refund for the total purchase amount, minus the original shipping costs and any applicable restocking fees.

Reshipping Costs
If you wish to have a returned order reshipped, you will be responsible for any associated reshipment costs.

Carrier Liability
We are not responsible for any packages that are lost or damaged by the carrier (e.g., USPS, UPS, FedEx).